Ofte stilte spørsmål
Her finner du svar på det kundene våre lurer mest på. Finner du ikke svaret du leter etter, ta gjerne kontakt på info@qamar.no — vi svarer vanligvis innen 48 timer.
Hvordan velger jeg riktig størrelse på abaya?
Passform og mål varierer mellom de ulike abayamodellene våre. Amina Abaya har en egen størrelsesguide med plaggmål på produktsiden. Abayaene våre er romslige i størrelsen, og ligger du mellom to størrelser, anbefaler vi den største. Khimarene er one-size. Se produktbeskrivelsen for tilgjengelig størrelsesinformasjon, eller kontakt oss på info@qamar.no hvis du er usikker.
Vi anbefaler at du sammenligner målene med en abaya eller kjole du allerede har og liker passformen på. Er du mellom to størrelser eller ønsker en ekstra romslig passform, anbefaler vi å velge størrelsen over.
Hvilken størrelse skal jeg velge på khimar?
Khimarene våre kommer i én størrelse. Lengde, fasong og dekning varierer mellom modellene, og nøyaktige mål finner du på den enkelte produktsiden.
Hva er forskjellen på en khimar og et vanlig hijab-skjerf?
Et hijab-skjerf er et løst, rektangulært eller kvadratisk skjerf som formes og festes rundt hodet.
En khimar er ferdig sydd og dekker hodet, skuldrene, brystet og ryggen. Den er enkel å ta på og gir en jevn dekning uten at du trenger å forme et langt skjerf selv. Lengde, stoff og festemåte varierer mellom de ulike khimarmodellene.
Hvilke stoffer er plaggene laget av?
Materialet varierer fra modell til modell. Abayaene våre finnes blant annet i jazz- og nida-stoff, mens khimarene finnes i jazz, chiffon, nida og ruffles-stoff.
På hver produktside finner du informasjon om stoffet, passformen og egenskapene til det aktuelle plagget.
Hvordan vasker jeg plaggene?
For å bevare plaggets farge, fasong og stoff anbefaler vi skånsom vask på lav temperatur og lufttørking. Sarte plagg kan gjerne vaskes i vaskepose eller for hånd.
Følg alltid vaskeanvisningen som står oppgitt på plagget eller produktsiden.
Er plaggene gjennomsiktige?
Plaggene fremstår ikke som gjennomsiktige. Den hvite modellen kan likevel oppleves som noe gjennomsiktig, særlig i sterkt lys, og vi anbefaler derfor et lyst eller hudfarget underplagg.
Hva er bønneteppet laget av?
Bønneteppene våre er laget i myk velour og måler omtrent 80 × 120 cm. De har en behagelig overflate og finnes i flere farger og design.
Nærmere informasjon om det enkelte bønneteppet finner du på produktsiden.
Hvor lang tid tar frakten, og hva koster den?
Frakt koster 59 kr, og du får fri frakt når du handler for 899 kr eller mer. Vi leverer kun til adresser i Norge.
Bestillinger sendes normalt innen 1–3 virkedager. Når pakken er sendt, mottar du en e-post med tilgjengelig sporingsinformasjon.
Kan jeg returnere eller bytte en vare?
Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar bestillingen. Varen må returneres ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Kunden betaler selv returfrakten.
Ta kontakt med oss på info@qamar.no før du sender varen tilbake, så hjelper vi deg videre med returen eller et eventuelt bytte.
Hvordan bruker jeg et gavekort?
Etter kjøpet mottar du et digitalt gavekort med en unik kode. Når du handler på qamar.no, skriver du inn koden i feltet for gavekort eller rabattkode i kassen. Beløpet trekkes deretter automatisk fra bestillingen.
Dersom du ikke bruker hele gavekortbeløpet med én gang, kan restbeløpet brukes ved en senere bestilling.
Hvordan vet jeg hvor langt plagget er?
Lengde og øvrige mål står oppgitt på produktsiden til den enkelte modellen. Vi anbefaler at du sammenligner målene med et plagg du allerede har, slik at det blir enklere å finne riktig lengde og passform.
Når kommer en utsolgt vare tilbake?
Enkelte produkter og farger kan komme tilbake på lager, men vi kan ikke alltid garantere tidspunktet. Følg gjerne med på produktsiden eller i våre kanaler for oppdateringer om påfyll.
Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?
Ta kontakt med oss så raskt som mulig på info@qamar.no. Dersom bestillingen ennå ikke er pakket eller sendt, vil vi forsøke å hjelpe. Vi kan ikke garantere at endringer er mulig etter at ordren er behandlet.
